A/S신청
- STEP.01
불편 / 제안 접수
- 이메일/팩스/전화 등 다양한 상담창구로 문의사항 접수
- STEP.02
A/S팀 유선상담
- 유선상 즉각 조치 및 현장방문 예약접수
- STEP.03
현장 방문
- 접수 후, 48시간 이내 조치
- STEP.04
원인조사 및 조치
- 원인조치 및 결과통보
- STEP.05
A/S관련 DB구축
- 현장명, 원인, 조치, 결과 등에 관한 사후관리 DB를 구축하여 사후 동일문제 발생 예방
A/S접수
1800-9906평일 09:00 ~ 18:00, 토 09:00 ~ 13:00서비스센터 문의 / 고객상담실
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